Kotler 마케팅관리론

[공동 번역]

■ 저자(글): Philip KotlerKevin Lane KellerAlexander Chernev

■ 번역: 안승호, 김영희, 김지윤, 김혜란, 배노제, 송지희, 이승윤, 정보희, 정환, 한국마케팅교육

■ 책 소개

이 책은 마케팅 원론과 마케팅 관리론의 차이가 무엇인지를 확실하게 보여주는 현존하는 도서 중 최고의 책이다. 기존의 교과서가 마케팅 개념을 설명하는 데에 중점을 두었다면, 이 책은 이론적 설명뿐만 아니라 풍부한 실무적 지침을 제공하고 있어 단지 학부 학생만을 위한 교과서의 한계를 넘어 실무를 담당하는 마케터의 일상적인 지침서가 될 것이다.

이 책에서 발견할 실무와 이론의 최적 균형은 이 책의 저자인 Philip Kotler, Kevin Lane Keller, 그리고 Alexander Chernev 교수들의 경험을 반영한 것이다. 즉 그들은 엄청난 학문적 업적뿐만 아니라 수많은 기업과의 컨설팅 경험을 축적한 바 있으며 이 책은 그 결과물이다. 개정된 《Kotler 마케팅 관리론》은 최근 마케팅 환경 변화, 예를 들어 국가 문화 브랜드 경쟁 강화, 기업의 ESG 경영 확산, 빅데이터와 AI 활용, 글로벌 팬데믹 위기, 지구환경 위기 등을 반영하여 향후 수년 내에 당면할 마케팅 과제 등을 매우 체계적으로 제시하고 있다. 최신의 그리고 진행 중인 사례들은 훌륭한 마케터를 준비하는 학생의 관심과 흥미를 끌기에 부족함이 없다.

마케팅 전공 학생뿐만 아니라 마케팅 업무를 담당하거나 관련 부서에 종사하는 마케터, 기업의 전반적인 마케팅 계획을 기획하고 점검하는 관리자, 새로운 마케팅 아이디어가 필요한 창업자들이 손에 닿을 수 있는 책장과 책상 위에 비치해 둘 만한 교과서라 할 수 있다.

■ 저자: 필립 코틀러

1931년 5월 27일 출생했다. 세계적인 마케팅 전문가로, 시카고대학교와 MIT에서 각각 경영학 석사와 박사 학위를 받았다. 하버드 대학과 시카고 대학에서 박사 후 연구 활동으로 하버드대학교에서 수학을, 시카고대학교에서는 행동과학을 연구했다. 현재는 노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원 마케팅 분야 석좌교수이다. 켈로그 경영대학원이 '비즈니스위크'로부터 '마케팅 최고의 명문'으로 선정되는 데 커다란 기여를 했다. '파이낸셜타임스'가 선정한 '역대 최고의 경영서 50'에 포함된 '마케팅 관리론'을 비롯하여 '미래형 마케팅', '국가 마케팅', '마케팅 리더십', '수평형 마케팅' 등 다수의 책을 집필 혹은 공동 집필했다. 2002년 미국마케팅협회로부터 마케팅 분야의 1인자로 선정되었으며, 최우수 마케팅 교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 받았다. 〈월스트리트저널〉에서 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 6인에 선정됐으며 〈파이낸셜 타임스〉가 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다. 여러 비영리단체를 비롯해 IBM, GE, 아메리카 은행, AT&T 등 세계적인 기업의 고문으로 왕성하게 활동하면서 유럽, 아시아, 남아메리카 등 전 세계를 누비며 활발한 강연과 컨설팅 활동을 벌이고 있다.

■ 저자: Kevin Lane Keller

켈러 교수는 스탠퍼드 대학교 경영 대학원의 교수로서 마케팅 분야 수석 교수를 역임했고, 캘리포니아 주립 대학교(버클리 캠퍼스)와 노스캐롤라이나 대학교(채플 힐 캠퍼스) 경영 대학원의 교수를 역임하기도 했다. 현재는 다트머스 대학교 MBA 과정과 최고경영자 과정에서 ‘전략적 브랜드 경영’을 강의하고 있다. 켈러 교수의 주된 연구 영역은 소비재 마케팅 분야로서 소비재와 관련 있는 이론과 컨셉에 대한 깊이 있는 이해가 어떻게 광고나 브랜드 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있을까에 관심을 갖고 있다. 최근에는 브랜드 자산을 구축 측정 관리하는 전략에 역점을 둔 다각적인 연구에 몰두하고 있다. 켈러 교수가 진행해 온 광고와 브랜딩 연구 논문은 저명한 《마케팅 저널Journal of Marketing》, 《마케팅 리서치 저널Journal of Marketing Research》 및《소비자 리서치 저널Journal of Consumer Research》에 수록되었다. 그는 또한 이들 저널의 편집 자문 위원이기도 하다. 40여 편에 이르는 그의 연구 논문은 주요 학술지에 실려 광범위하게 인용되고 있으며, 수많은 상을 수상했다.

■ 저자: Alexander Chernev

알렉산더 체르네프는 미국 노스웨스턴대학교의 켈로그 스쿨 오브 매니지먼트에 재직 중인 마케팅 교수이다. 그는 불가리아의 소피아대학교에서 심리학 박사 학위를 듀크대학교에서 경영학 박사 학위를 받았다. 체르네프 박사는 비즈니스 전략 브랜드 관리 소비자 행동 그리고 시장 플래닝에 초점을 맞춘 수많은 논문을 썼다. 그의 연구 논문들은 최상위 마케팅 학술지에 다수 발표되었고 월스트리트 저널, 파이낸셜 타임즈, 뉴욕 타임즈, 워싱턴 포스트, 하버드 비즈니스 리뷰, 싸이언티픽 아메리칸, AP, 포브스, 그리고 비즈니스 위크를 포함한 비즈니스 및 대중 언론 매체에 자주 인용되었다. 그는 저널 오브 마케팅이 선정한 최상급 마케팅 학술지에 가장 많이 게재된 학자 TOP 10에 포함되었고, 저널 오브 마케팅 에듀케이션에 의해 수행된 마케팅 교수진에 대한 글로벌 설문 조사에서 소비자 행동 분야 TOP 5에 포함되었다.

■ 목차

PART 1 마케팅 관리의 기본

CHAPTER 1 새로운 현실 세계를 위한 마케팅이란

CHAPTER 2 마케팅 계획과 관리

PART 2 시장의 이해

CHAPTER 3 소비자 시장 분석

CHAPTER 4 비즈니스 시장 분석

CHAPTER 5 마케팅 조사 수행

PART 3 실행 가능한 시장 전략 개발

CHAPTER 6 시장 세분화와 타깃고객 식별

CHAPTER 7 고객 가치 제안과 포지셔닝

PART 4 가치 설계

CHAPTER 8 제품 디자인과 관리

CHAPTER 9 서비스 설계와 관리

CHAPTER 10 강력한 브랜드 구축

CHAPTER 11 프라이싱 관리와 영업 프로모션

PART 5 가치 소통

CHAPTER 12 마케팅 커뮤니케이션 관리

CHAPTER 13 디지털 시대의 통합적 마케팅 캠페인 디자인

CHAPTER 14 인적 판매 및 직접 마케팅

PART 6 가치 전달

CHAPTER 15 유통 채널의 설계와 관리

CHAPTER 16 소매업 관리

PART 7 성장 관리

CHAPTER 17 경쟁시장의 성장 촉진

CHAPTER 18 신시장 제공물 개발

CHAPTER 19 고객 충성도 구축

CHAPTER 20 글로벌 시장 진출

CHAPTER 21 사회적 책임 마케팅

■ ISBN    9789813350533 ( 9813350539 )

■ 발행(출시)일자    2023년 03월 03일

■ 쪽수    692쪽

■ 크기 215 * 275 * 30 mm / 1593 g